Politica de confidentialitate a datelor cu caracter personal
Protectia datelor cu caracter personal – actualizat conform regulamentului UE 2016/679 (GDPR)

A. Introducere
Confidenţialitatea vizitatorilor website-ului nostru este foarte importantă pentru noi și ne luăm angajamentul să o protejăm. Această politică explică ce vom face cu informațiile dumneavoastră personale.
Acordarea consimțământului asupra utilizării cookie-urilor în concordanță cu termenii acestei politici atunci când vizitați website-ul nostru pentru prima dată, ne permite să utilizăm cookie-uri de fiecare dată când vizitați website-ul nostru.

B. Cine suntem
ADEBO DESIGN CREATION SRL cu sediul social în str. Secuiască nr. 9, Covasna, reprezentăm operatorul în conformitate cu GDPR şi, prin urmare, suntem responsabili pentru procesarea datelor descrisă mai jos. Pentru întrebări sau solicitări privind prelucrarea datelor, vă rugăm să contactaţi responsabilul nostru pentru protecţia datelor, ale cărui date de contact le prezentăm în cele ce urmează. Puteţi contacta responsabilul nostru pentru protecţia datelor în orice moment utilizând următoarele metode de contact:
– Prin email: salut@adebo.ro
– Prin formularul de contact de pe acest site

C. Informaţii cu privire la procesarea datelor
Datele pe care ni le furnizaţi prin mail, telefon, formulare sau în alt mod prin site vor fi considerate confidenţiale de către www.adebo.ro şi nu vor fi divulgate niciunui terţ pentru alte folosinţe. Numele, Numărul de telefon, adresa de mail, adresa poştală şi alte date oferite prin finalizarea diverselor acţiuni pe site-un www.adebo.ro vor rămâne strict în interiorul firmei ADEBO DESIGN CREATION SRL.

Vom procesa datele personale colectate prin intermediul formularului de înregistrare online a clienţilor şi, în cursul viitoarelor tranzacţii comerciale, în scopul încheierii şi executării contractului. Aceasta prelucrare se bazează pe Art. 6 paragraful teza 1 litera b) GDPR. Vom procesa toate datele dvs. personale care sunt colectate prin formularul de înregistrare online precum şi prin plasarea comenzilor pe site-ul nostru şi în timpul tuturor tranzacţiilor comerciale viitoare, în scopul derulării relaţiilor comerciale şi a analizei datelor. De asemenea, vă vom contacta în aceste scopuri prin e-mail, SMS sau telefon.

În scopurile menţionate mai sus, datele dvs. vor fi stocate în baza noastră de date şi vor fi îmbogăţite cu date pe care le colectăm din surse publice (ex. Registrul Comerţului). Această prelucrare se bazează pe Art. 6 paragraful 1 teza 1 litera f) GDPR.

Toate datele dvs. personale colectate prin formularul de înregistrare online a clienţilor şi pe parcursul tuturor tranzacţiilor comerciale viitoare vor fi procesate de noi şi în scopul de a vă oferi informaţii despre campaniile de publicitate şi de marketing. Această prelucrare se bazează pe Art. 6 paragraful 1 teza 1 litera f) GDPR.

Este necesar să urmărim interesele noastre legitime pentru a vă informa despre ofertele şi serviciile noastre şi de a extinde relaţia cu clienţii. În cazul în care ne-aţi dat consimţământul prealabil, vom utiliza, de asemenea, datele dvs. personale pentru a vă furniza informaţiile noastre prin e-mail, SMS sau telefon. Această prelucrare se bazează în mod legitim pe Art. 6 paragraful 1 teza 1 litera a) GDPR.

D. Date generale colectate
Prin site-ul www.adebo.ro vom prelua şi prelucra informaţii şi date care permit identificarea persoanelor fizice şi juridice, pe care acestea ni le oferă, precum: nume şi prenume, număr de telefon, adresa de email, adresă poştală fizică, date de identificare fiscală, date bancare, după caz. În cazul în care doriţi ca datele dvs. personale să fie şterse din baza de date, ne puteţi transmite un mail la adresa: salut@adebo.ro

E. Ce colectăm şi stocăm
În timp ce ne vizitaţi situl, vom urmări:
– Produse pe care le-aţi văzut: vom folosi asta pentru a vă arăta, de exemplu, produsele pe care le-aţi vizualizat recent
– Locație, adresă IP și tip de navigator: le vom folosi în diverse scopuri, cum ar fi estimarea impozitelor (taxelor) și pentru livrare
– Adresă de livrare: astfel putem estima, de exemplu, unde trebuie făcută livrarea înainte să plasaţi o comandă și să o trimitem!

De asemenea, vom folosi cookie-uri pentru a vă urmări conținutul coșului în timp ce navigaţi pe situl nostru.

Când cumpăraţi de la noi, vom vom cere să furnizaţi informații, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de email, numărul de telefon, cardul de credit/detalii de plată și informații opționale despre cont, cum ar fi numele de utilizator și parola. Vom folosi aceste informații în mai multe scopuri, cum ar fi:
– Vă vom trimitem informații despre contul dvs. și comanda plasată
– Vă răspundem la cereri, inclusiv la rambursări și reclamații
– Procesăm plățile și prevenim fraudele
– Vă inițializăm contul pentru magazinul nostru
– Respectăm toate obligațiile legale pe care le avem, cum ar fi calcularea impozitelor (taxelor)
– Îmbunătățim ofertele noastre pentru magazin
– Vă trimitem mesaje de marketing, dacă alegeţi să le primiţi

Dacă creeaţi un cont, vă vom stoca numele, adresa, emailul și numărul de telefon, care vor fi folosite la finalizarea unor comenzi viitoare.

În general, stocăm informații despre dvs. atât timp cât avem nevoie de ele în scopurile pentru care le colectăm și le folosim, dar nu le mai păstrăm în continuare dacă nu suntem obligați din punct de vedere legal. De exemplu, vom stoca informațiile despre comenzi timp de 1 an, în scopuri fiscale și contabile. Ele includ numele, adresa de email și adresele de facturare și de livrare.

De asemenea, vom stoca comentarii sau recenzii, dacă alegeţi să le lăsaţi.

F. Cookie-uri
Website-ul nostru folosește cookie-uri. Cookie-ul este un fișier care conține un identificator (un șir de litere și numere), care este trimis de un server web către un browser și care este stocat de acel browser. Identificatorul este apoi trimis înapoi la server de fiecare dată când browser-ul solicită o pagină de la acesta. Cookie-urile pot fi cookie-uri „persistente” sau cookie-uri „de sesiune”: cookie-ul persistent va fi stocat de către browser și va rămâne valabil până la data stabilită de expirare, cu excepția cazului în care acesta este șters înainte de data de expirare; pe de altă parte, cookie-ul de sesiune va expira la sfârșitul sesiunii utilizatorului, la închiderea browser-ului. Cookie-urile nu conțin de obicei informații care identifică personal un utilizator, dar informațiile personale pe care le stocăm despre dvs. pot fi legate de informațiile stocate și obținute prin cookie-uri. Pe site-ul nostru folosim doar cookie-uri de sesiune / doar cookie-uri persistente.

Numele cookie-urilor pe care le folosim pe website-ul nostru și scopurile pentru care sunt utilizate acestea pot fi găsite mai jos:
– Folosim Google Analytics, Facebook Pixel si Facebook Ads pe website-ul nostru pentru a recunoaște un computer atunci când un utilizator vizitează website-ul / urmărește utilizatorii cât timp navighează pe website / permite activarea unui coș de cumpărături pe website / îmbunătățește capacitatea de utilizare a website-ului / analizează utilizarea website-ului / administrează website-ul / previne fraudele și îmbunătățește securitatea website-ului / personalizează website-ul pentru fiecare utilizator / direcționează reclame care pot fi de interes deosebit pentru utilizator.
Majoritatea browserelor vă permit să refuzați să acceptați cookie-uri – de exemplu:
– în Internet Explorer (versiunea 10) puteți bloca cookie-urile utilizând suprascrierea setărilor de manipulare a cookie-urilor, disponibile printr-un clic pe „Instrumente”, „Opțiuni de Internet”, „Confidențialitate”, apoi „Avansat”;
– în Firefox (versiunea 24) puteți bloca toate cookie-urile făcând clic pe „Instrumente”, „Opțiuni”, „Confidențialitate”, selectând „Utilizați setări personalizate pentru istoric” din meniul derulant și debifând „Acceptați cookie-uri de la website-uri”; și
– în Chrome (versiunea 29), puteți bloca toate cookie-urile accesând meniul „Personalizare și control”, făcând clic pe „Setări”, „Afișați setările avansate” și pe „Setări de conținut”, apoi selectând „Blocați site-urile să trimită orice date” la rubrica „Cookie-uri”.

Blocarea tuturor cookie-urilor va avea un impact negativ asupra utilizabilității multor website-uri. Dacă blocați cookie-urile, nu veți putea utiliza toate funcțiile de pe website-ul nostru.

Puteți șterge cookie-urile deja stocate pe computer – de exemplu:
– În Internet Explorer (versiunea 10), trebuie să ștergeți manual fișierele cookie (puteți găsi instrucțiuni despre cum puteți face acest lucru la http://support.microsoft.com/kb/278835 );
– În Firefox (versiunea 24), puteți șterge cookie-urile făcând clic pe „Instrumente”, „Opțiuni” și „Confidențialitate”, apoi selectând „Utilizați setări personalizate pentru istoric”, făcând clic pe „Afișare cookie-uri”, apoi pe „Ștergeți toate Cookie-urile“; și
– în Chrome (versiunea 29), puteți șterge toate cookie-urile accesând meniul „Personalizare și control”, făcând clic pe „Setări”, „Afișați setările avansate” și pe „Ștergeți datele de navigare”, apoi selectați „Ștergeți cookie-urile și alte date despre website și plugin-uri” și faceți clic pe „Ștergeți datele de navigare”.
Ștergerea cookie-urilor va avea un impact negativ asupra utilizabilității multor website-uri.

G. Cine are acces din echipa noastră
Membrii echipei noastre au acces la informațiile pe care ni le oferiţi. De exemplu, atât administratorii cât și managerii de magazine pot accesa:
– Informații despre comenzi, precum ce s-a cumpărat, când s-a cumpărat și unde au fost trimise cumpărăturile
– Informații despre clienți, precum nume, adresă email și informațiile despre facturare și livrare.

Membrii echipei noastre au acces la aceste informații pentru a ajuta la onorarea comenzilor, procesarea rambursărilor și pentru a vă oferi suport.

H. Divulgarea informațiilor personale
Putem divulga informațiile dvs. personale oricăruia dintre angajații, ofițerii, asigurătorii, consilierii profesioniști, agenții, furnizorii sau subcontractanții noștri după cum este necesar în mod rezonabil pentru scopurile prevăzute în această politică.

Putem divulga informațiile dvs. personale:
– în măsura în care ni se solicită acest lucru prin lege;
– în legătură cu orice procedură legală potențială sau în curs;
– pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale (inclusiv furnizarea de informații către terți în scopul prevenirii fraudelor și reducerea riscului de credit);
– oricărei persoane considerăm în mod rezonabil că s-ar putea adresa unei instanțe sau unei alte autorități competente pentru divulgarea informațiilor personale în cazul în care, în opinia noastră rezonabilă, o astfel de instanță sau autoritate ar putea să dispună divulgarea informațiilor personale.

Cu excepția situațiilor prevăzute în această politică, nu vom furniza informațiile dvs. personale către terți.

I. Securitatea informațiilor dvs. personale
Vom lua măsuri de precauție tehnice și organizaționale rezonabile pentru a preveni pierderea, utilizarea necorespunzătoare sau modificarea informațiilor dvs. personale.
Vom stoca toate informațiile personale pe care le oferiți pe serverele noastre securizate (protejate prin parolă și firewall).
Toate tranzacțiile financiare electronice încheiate prin intermediul website-ului nostru vor fi protejate de tehnologia de criptare.
Ați luat la cunoștință faptul că transmiterea informațiilor pe internet este în mod obișnuit nesigură și nu putem garanta securitatea datelor trimise pe internet.
Sunteți responsabil(ă) pentru păstrarea confidențialității parolei pe care o utilizați pentru accesarea website-ului nostru; nu vă vom solicita niciodată parola (cu excepția momentului când vă conectați pe website-ul nostru).

J. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică din când în când publicând o versiune nouă pe website-ul nostru. Trebuie să verificați ocazional această pagină pentru a vă asigura că înțelegeți orice modificare adusă acestei politici. Vă putem anunța despre modificările aduse acestei politici prin e-mail sau prin sistemul de mesagerie privată de pe website-ul nostru.

K. De ce colectam aceste date?
– Pentru a putea comunica cu dvs, pentru confirmări telefonice, rezervări de produse sau servicii, programări etc;
– Pentru a trimite oferte promoţionale, newslettere şi a vă informa cu privire la noile oferte;
– Pentru a vă trimite publicitatea care v-ar putea interesa, anunţuri personalizate, oferte relevante pentru dvs., concursuri disponibile pe website;
– Pentru campaniile de marketing şi pentru ca eforturile noastre de a ne face brandul cunoscut să ajungă cât mai aproape de dvs;
– Pentru a preveni şi detecta fraudele şi abuzurile;
– Pentru a vă îmbunătăţi experienţa pe website, funcţionalitatea acestuia şi partea de administrare a sistemului;

L. Gestionarea şi securitatea datelor dvs.
Toate datele oferite sunt securizate. În sistemul nostru electronic, datele dvs. vor fi păstrate timp de 365 de zile. Dvs. aveţi dreptul să ne solicitaţi ştergerea datelor dvs. din evidenţele noastre, oricând doriţi printr-o solicitare la adresa de mail salut@adebo.ro

Dacă doriţi şi alte informaţii cu referire la datele dvs. personale şi modul lor de folosinţă în platformele noastre, vă invităm să ne scrieţi un mail şi veţi primi în cel mai scurt timp o soluţie la solicitarea dvs.

M. Drepturile dvs. legale
Conform Regulamentului 2016/679/UE aveţi următoarele drepturi cu privire la datele dvs. personale:
– Dreptul la informare (dreptul de acces, articolul 15 GDPR),
– Dreptul de acces la date
– Dreptul la rectificare (dreptul de rectificare, art. 16 GDPR)
– Dreptul la ştergere (dreptul de a fi uitat) (dreptul de ştergere, articolul 17 GDPR),
– Dreptul la restricţionarea prelucrării (dreptul la restricţionare a procesării, articolul 18 GDPR),
– Dreptul la portabilitatea datelor către alt operator (dreptul la portabilitatea datelor, articolul 20 GDPR),
– Dreptul la opoziţie (dreptul la obiectie, articolul 21 GDPR)
– Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată.
– Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere dacă consideraţi că prelucrarea datelor este o încălcare a GDPR (dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, articolul 77 GDPR).

Detalii complete despre aceste drepturi puteţi găsi în Regulamentului 2016/679/UE.

N. Utilizarea aplicaţiei de mesagerie Chat în website
Datele pe care le introduceţi înainte de a demara o conversaţie cu noi cât şi IP-ul dvs. sunt preluate prin serviciul Chat şi sunt accesate de către noi. Datele personale oferite de către dumneavoastră în timpul conversaţiei pe chat vor fi preluate de către noi şi vor intra sub incidenţa regulamentului GDPR (2016/679/UE).